Política de privacidade

Última atualização: 02/03/2025

Bem-vindo ao YoouTrip! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você fornece ao utilizar nossa plataforma e ferramenta de geração de roteiros personalizados. Ao acessar ou usar o YoouTrip, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, não utilize nossos serviços.

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados para fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços:

a. Dados Pessoais Fornecidos por Você

  • Nome, e-mail, data de nascimento, preferências de viagem (destinos, duração, interesses como cultura, aventura, gastronomia, etc.) e outras informações que você insere ao criar um roteiro ou criar uma conta.
  • Informações de pagamento, se aplicável, para serviços premium ou reservas integradas.

b. Dados Automáticos

  • Informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies e dados de uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de navegação, interações).
  • Dados de localização, se você permitir, para personalizar roteiros com base no seu destino ou região.

c. Dados de Terceiros

  • Podemos coletar informações de parceiros, como plataformas de reservas ou serviços de mapas, para integrar sugestões de passeios, hotéis ou atividades nos roteiros gerados.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Gerar roteiros personalizados usando nossa inteligência artificial (IA) com base nas suas preferências;
  • Melhorar e personalizar sua experiência no YoouTrip;
  • Processar pagamentos e gerenciar sua conta, se aplicável;
  • Enviar comunicações importantes, como atualizações, promoções ou notificações sobre sua conta;
  • Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
  • Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades, quando necessário.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com parceiros confiáveis (ex.: serviços de pagamento, plataformas de reservas, provedores de hospedagem) para operar a plataforma e fornecer roteiros personalizados. Esses terceiros estão obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.
  • Obrigações Legais: Podemos divulgar seus dados para cumprir leis, regulamentações ou ordens judiciais.
  • Com Consentimento: Pediremos sua permissão explícita para compartilhar dados em outras situações.

4. Armazenamento e Segurança

  • Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais para evitar acesso não autorizado, perda ou alteração.
  • Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

5. Seus Direitos

De acordo com as leis aplicáveis (como a LGPD no Brasil ou GDPR na União Europeia), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados;
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados (o que pode limitar a funcionalidade do YoouTrip);
  • Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Responderemos em até 30 dias, sujeito às exigências legais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do YoouTrip.

7. Internacionalização de Dados

Seus dados podem ser transferidos para países fora da República Federativa do Brasil, desde que esses países ofereçam níveis adequados de proteção de dados ou que implementemos medidas de segurança adicionais (como cláusulas contratuais padrão).

8. Crianças e Menores

O YoouTrip não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de um responsável legal. Se soubermos que coletamos dados de uma criança sem consentimento, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado do YoouTrip após as atualizações constitui sua aceitação das mudanças.

10. Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco em [email protected] ou pelo formulário disponível em nosso site.

Ao usar o YoouTrip, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Obrigado por confiar no YoouTrip para planejar suas viagens!